Vendite multicanale
Non perdete l’occasione di raggiungere i vostri
clienti e potenziare le vendite sfruttando ogni possibile canale di
comunicazione. Intershop 7 nasce come prodotto mirato a incrementare i punti di
contatto con i clienti e offrire le massime opportunità in termini di
informazioni, contatti e, naturalmente, acquisto di prodotti.
On-line
Intershop 7 può essere ottimizzato per tutti i
principali sistemi operativi oltre che per PC, laptop, netbook e tablet, allo
scopo di offrire al cliente un’esperienza di acquisto più facile, più gradevole
e più immediata.
Punto vendita
I vostri clienti mutano di continuo le loro
abitudini di acquisto: cercano informazioni on-line, provano i prodotti
all’interno dei punti vendita e poi cercano il prezzo migliore attraverso un
dispositivo mobile connesso a Internet. Con Intershop 7, è possibile aiutare i
clienti a trovare, prenotare e provare i prodotti nei negozi tradizionali.
Call center
Con la funzionalità call center integrata in
Intershop 7, è possibile interagire personalmente con i singoli clienti per
fornire consigli, evadere gli ordini e garantire assistenza.
Internet mobile
Intershop 7 è in grado di ottimizzare le
prestazioni in base al sistema specifico utilizzato allo scopo di adattare i
contenuti a tutti i tipi di smartphone – non soltanto l’iPhone – e creare un
ambiente che induca i clienti all’acquisto.
Social media
Con Intershop 7 è possibile creare una presenza
su Facebook, Twitter e altre piattaforme. Il social commerce è il canale ideale
per presentare i prodotti e instaurare contatti con i clienti in modo semplice
e veloce.
E-mail
La funzionalità e-mail integrata in Intershop 7
consente di interagire efficacemente con i clienti per dare informazioni,
ricevere ordini, rispondere a domande o semplicemente tenersi in contatto con
loro.
