Per fare in modo che i clienti trovino sempre il vostro negozio, Intershop 7 integra funzionalità che nascono da anni di esperienza nell’ottimizzazione dei motori di ricerca e nel marketing basato su questi ultimi. Il sito del vostro negozio risulterà quindi sempre nelle prime posizioni in tutti i motori di ricerca per prodotti e prezzi nei quali avete già indicizzato le vostre pagine, e anche in questo caso con pochi, semplici clic.

Se in un qualsiasi momento decidete di riprogettare il sito del vostro negozio on-line, il posizionamento sui motori di ricerca rimarrà immutato. Potete stabilire inoltre in che modo rispondere a link non validi oppure obsoleti. Grazie all’interlinking dei siti, la vostra agenzia di marketing on-line può gestire i link interni ed esterni del vostro negozio senza modifiche al design o alle funzionalità.

Intershop 7 integra al proprio interno un nuovo strumento di ricerca ottimizzata e intuitiva che consente ai clienti di trovare esattamente quello che cercano in modo ancora più semplice e veloce. Le funzioni di ricerca avanzata includono il supporto per i sinonimi, la ponderazione dei risultati di ricerca, l’autosuggerimento, una precisa funzionalità integrata di autocorrezione per evitare all’utente di dover digitare nuovamente la ricerca e la funzione di ricerca fuzzy che trova gli articoli anche partendo da un’ortografia sbagliata. Insomma, tutto il possibile per agevolare l’utente e aiutarlo ad aggiungere articoli nel carrello.

Per valutare in anticipo il potenziale delle vostre attività online, è possibile utilizzare il test multivariato e la nuova funzione di test A/B (o test dei contenuti) di Intershop 7. Questi strumenti consentono di valutare il successo di singole promozioni, sconti e contenuti dei negozi, oltre che di misurare le prestazioni del carrello, del sistema di elaborazione degli ordini e di altre funzionalità del negozio. Si possono analizzare i risultati rispetto a un’ampia gamma di variabili e gruppi di prova selezionati. In questo modo, sarà facile capire che cosa i clienti desiderano e come soddisfare al meglio le loro esigenze, ottimizzando così il risultato economico finale.

Una delle ragioni per cui i vostri clienti continueranno a servirsi da voi è la semplicità della procedura di ordinazione. Intershop 7 contribuisce in maniera significativa a facilitare lo shopping del cliente permettendogli di vivere un’esperienza semplice e appagante. Inoltre, consigliandogli nuovi prodotti, è possibile indurre il consumatore a mettere altri articoli nel carrello quando si trova alla cassa per il pagamento. Per acquisti oltre una determinata soglia di spesa, si possono anche offrire sconti e/o la spedizione gratuita: un altro metodo sicuro per incrementare le vendite. Un’altra possibilità è quella di consentire ai clienti di aggiungere gli articoli del carrello a una wish list, oppure di includere un messaggio personale se effettuano l’acquisto per fare un regalo.

Si possono poi proporre diverse opzioni di spedizione con il calcolo automatico e dinamico del costo in base agli articoli ordinati, accettando qualsiasi metodo di pagamento in base alle regole predefinite da voi – per esempio quelli generalmente accettati, oppure solo per determinati clienti – e permettendo agli acquirenti di scegliere la consegna più rapida oppure una data di recapito specifica.

Naturalmente, con Intershop 7 è possibile elaborare gli ordini totalmente in automatico e inoltrare i dati necessari a sistemi esterni, fornitori o partner logistici.

Con Intershop 7, è possibile definire i gruppi di clienti e gestirli in modo differenziato, per esempio offrendo percentuali di sconto particolari ai clienti abituali. È anche previsto di consentire ai clienti privati di creare e modificare il loro profilo personale. Anche i clienti aziendali troveranno in Intershop 7 tutte le funzionalità di cui hanno bisogno, per esempio la possibilità di gestire utenti, profili, reparti, centri di costo ecc. e assegnare credenziali di accesso ai singoli dipendenti.

Utilizzando Intershop 7 si possono creare più cataloghi all’interno di un singolo sistema per diversi canali e gruppi di clienti, compresi prodotti a stampa quali cataloghi tradizionali e volantini. Diventa anche più facile gestire cataloghi "long tail", con la certezza di offrire sempre informazioni corrette e aggiornate. È anche possibile condividere in modo semplice e rapido i dati di prodotto con partner e affiliate.

Gestite i dati di riferimento e gli oggetti multimediali in modalità workflow-driven. Con la gestione dei dati del catalogo, siete pronti per implementare il vostro sistema in tutto il mondo.

Intershop 7 permette anche di gestire le aste ottimizzando così il prezzo di vendita dei vostri prodotti. È possibile configurare le aste esattamente in base alle proprie esigenze, per esempio rendendo visibili i rilanci oppure mantenendoli riservati.

Grazie a una vasta gamma di interfacce, Intershop 7 può essere integrato senza interruzioni di continuità nei vostri sistemi informatici attraverso procedure semplici e rapide. Potete scegliere se gestire il negozio tramite le applicazioni esistenti oppure usare il negozio per gestire altri sistemi.